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Le SIN SAMU Grippe est maintenant en production depuis 8 semaines. Nous nous proposons dorénavant de vous présenter un point régulier sur ce programme.
 

1. A ce jour, 99% des SAMU (102 sur 103, Nouméa est en cours) sont équipés de la plateforme de connectivité permettant l'accès informatique au SIN (ce qui permet d'accèder au SIN via le navigateur internet).
   
2. La grande majorité des SAMU ont aussi mis à jour leur logiciel de régulation pour le rendre SIN compatible. 11 SAMU n'ont pas encore pu finaliser l'installation de la nouvelle version de leur logiciel de régulation et nous y travaillons avec eux.
   
3. L'utilisation du SIN SAMU Grippe s'est considérablement accrue ces dernières semaines. Depuis l'ouverture du service, 13 389 fiches grippe ont été complètement saisies dans le système, dont 4 565  la semaine dernière (S47). Cette valeur est quasiment le double de celle de la semaine S46 (2 454 fiches). Un pic a été atteint dimanche dernier avec 1 343 fiches saisies en une seule journée.
   
   En semaine S47, 75 SAMU sur 103 ont saisi des fiches dans le SIN SAMU Grippe, ce qui montre une bonne appropriation du système.
   
4. Suite à l'augmentation d'activité de ce week-end, des ralentissements ont été signalés par 3 SAMU sur les 75 qui ont utilisé le système, et nous analysons actuellement ces ralentissements pour déterminer si l'origine est locale (hypothèse la plus probable) ou centrale.
   
5. A ce jour, il y a eu 55 questions ou incidents ouverts auprès de notre hotline qui fonctionne 24/24 7/7, mais aucun incident majeur. Nous maintenons un haut niveau de disponibilité du service.
   
6. Afin d'améliorer les interfaces, 3 séries d'améliorations ont été apportées à la version initiale et nous sommes donc à la version 1.3. Une version 2.0 est prévue pour début décembre avec notamment la possibilité d'accès au nouveau service "prescription grippe" de l'Assurance Maladie.

Les procédures de mises en production se font maintenant avec une interruption minimale, de quelques minutes, dans la nuit ou tôt le matin.
 
Nous restons mobilisés pour vous apporter le meilleur service possible. Dans les prochains jours, nous allons faire parvenir aux correspondants identifiés les comptes d'accès aux "tableaux de bord" qui vous permettront de visualiser l'activité Grippe telle que mesurée par le SIN SAMU Grippe.
 
Bien cordialement,

Elie LOBEL
Directeur du Pole Projets Coordination des Soins
Asip Santé